Vilkår og betingelser
Levering
Hos RoseSmyk tilbydes levering med enten GLS til pakkeshop eller postnord leveret direkte til din postkasse. Når du vælger GLS er det muligt at tracke pakken helt frem til leveringsstedet og tager 1-2 hverdage. Når din ordre er afsendt, vil du modtage en mail med et Track & Trace nummer hvor du kan følge pakken. Ved postnord levering er tracking ikke muligt, derfor på eget ansvar og tager ca. 5 hverdage fra pakken er sendt.
Da smykkerne er håndlavede, vil leveringstiden naturligvis være længere, men der stræbes efter at have smykket klar hurtigst muligt!
Fortrydelsesret/returnering
Der ydes 30 dages fortrydelsesret på alle varer regnet fra den dag, varen modtages, for egen regning. Smykket skal returneres i samme stand som det blev modtaget i. Smykket må gerne være prøvet på, men vurderer RoseSmyk at smykket har været i brug, bliver beløbet ikke refunderet.
Refusion
Refusion sker altid ved bankoverførsel. Beløbet tilbagebetales til samme konto, som har gennemført købet.
Har du spørgsmål, kan du skrive til dette denne mail: rosesmykhelp@gmail.com eller lave en kundehenvendelse via kontaktformularen, som du finder i sidefoden.